العرض الفني والمالي للدبلوم التدريبي المهني: السكرتارية وادارة المكاتب الحديثة

 للفترة (15/3/2015م  – 25 /4/ 2015م  (4:00م – 7:00م- صنعاء   رسوم الفرد (200$)

المحاور الرئيسية :

ماهية ومهام وقدرات السكرتارية :

ü      تعريف السكرتارية.

ü      أهمية السكرتارية

ü      مهام السكرتاريـــــــة.

ü      مسؤوليات السكرتارية.

ü      نطاق عمل السكرتارية.

ü      الفنون التي تتحلى بها السكرتارية.

ü      مقوما نجاح أعمال السكرتارية.

ü      أنواعالسكرتارية.

ü      ثمار نجاح السكرتارية.

ü      دلائل الفشل في أعمال السكرتارية

ü      الصفات الشخصية للسكرتير الناجح

ü      الصفات المهنية للسكرتير الناجح.

ü      القدرات الشخصية للسكرتير.

ü      انطباعات حول مهنة السكرتارية.

Ø  الوصايا العشر لتطوير اداء السكرتارية .

Ø  مبادئ وأخلاقيات السكرتارية وإدارة المكاتب .  

Ø  متطلبات إدارة المكاتب.

Ø  الاعتبارات الواجب توفرها في الأثاث.

Ø  إجراءات تنظيم مواعيد ومقابلات المدير.

Ø  إجراءات تنظيم استقبال وتوديع الزائرين .

Ø  إجراءات تنظيم البريد الصادر والوارد .

Ø  إجراءات التعامل مع البيانات .

Ø  جدولة الأنشطة والمهام في المكتب .

Ø  التخطيط لرحلات العمل :

ü      الحصول على معلومات الرحلات .

ü      اجراء الحجوزات .

ü      الترتيب للرحلات الدولية .

Ø  أنماط الشخصية وكيفية التعامل معها .

Ø  فنون الذوقيات وقواعد الاتيكيت  

Ø  وظائف الإدارة: (وظيفتين فقط )

ü      التخطيط.

ü      المتابعة.

Ø  التقارير والمراسلات الإدارية.

Ø  إدارة الوقت وترتيب الاوليات .

Ø  تنظيم وتوجيه الاجتماعات.

Ø  مهارة تحمل ضغوط العمل والاجهاد الإداري.

Ø  الارشفة الورقية.  

Ø  الأجهزة والمعدات المكتبية .

Ø  الأرشفة الإلكترونية وتنظيم الملفات :

ü      الأرشفة والفهرسة..

ü      البحث والاسترجاع..

ü      التلخيص والمساحة:

ü      الأمان والسرية:

ü      المرونة والسهولة:

ü      تقنيات الويندوز.

ü      تقنيات الوورد.

ü      تقنيات الأكسل.

Ø  تقنيات الباوربوينت  .

ü      مكونات برنامج الباوربوينت (لمحة سريعة ).

ü      اعداد الصفحة .

ü      أهمية التنسيقات واختيار الخطوط.

ü      تعديل التنسيقات وجعلها Default.

ü      إنشاء قالب( template).

ü      تعديل الحفظ للاسترداد التلقائي .

ü      حفظ الملف مع الخطوط المرفقة . ولماذا.

ü      تغيير اللغة لواجهة العرض .

ü      تغيير حفظ الملف افتراضياً.

ü      رأس وتذييل الصفحة .

ü      تصميم عرض تقديمي .

ü      التعامل مع الشرائح وتنسيقها  .

ü      التعامل مع الاشكال والصور والكائنات .

ü      تصميم الخلفيات والشرائح والتنقلات والحركات.

ü      تعديل الخطوط والتنسيق في العناوين بشكل عام .

ü      حماية الملف من الفتح والتعديل .

ü      تحضير الملف للطباعة والمعاينة .

ü      الارتباط التشعبي .

Ø  تقنيات الأوت لوك.

ü      تكوين حساب على الاوتلوك.

ü      اعدادات البريد – التقويم – جهات الاتصال – المهام .

ü      ارسال واستقبال الرسائل الصادرة والواردة .

ü      انشاء موعد عبر الاوتلوك.

ü      إنشاء اجتماع عبر الاوتلوك .

ü      كيف يتم التعامل مع البريد .

ü      كيف يتم التعامل مع التقويم  .

ü      كيف يتم التعامل مع جهات الاتصال .

ü      كيف يتم التعامل مع المهام .

ü      التعامل مع شريط أدوات الوصول السريع .

ü      انشاء توقيع عبر الاوتلوك.

ü      التعامل مع بعض النوافذ المهمة لعمل السكرتارية .

Ø  تقنيات ال Gmail. والهوتميل

ü      تكوين حساب.

ü      الاعدادات الخاصة بالبريد.

ü      ارسال واستقبال الرسائل الصادرة والواردة .

ü      كيف يتم ارشفة الرسائل وعمل مجلدات خاصة بالأرشفة.

ü      كيف يتم انشاء رسالة رد تلقائي عند الغياب .

ü      كيف يتم التعامل مع الرسائل الغير مرغوب فيها .

ü      كيف يتم التعامل مع الرسائل المهمة وكيف يتم حفظها .

ü      كيف يتم التعامل مع جهات الاتصال .

ü      كيف يتم ادراج الملفات وما هي الصيغ المفضل ادراجها  .

ü      كيف يتم إعادة توجيه الرسالة الكترونيا  .

ü      التعامل مع بعض النوافذ المهمة لعمل السكرتارية .

 

 

Go to top